Google Talk ti consente di comunicare in modo più efficace ed efficiente. Puoi rispondere a un’email tramite chat; questo consente di disporre effettivamente di una comunicazione in tempo reale e di aumentare la produttività personale e della forza lavoro. Grazie all’integrazione con Gmail, non è necessario alcun provider client. Inoltre, il thread di discussione email/IM cronologico ti consente di includere l’intera cronologia di conversazione e il relativo contesto.